RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données
Ce site web vous est fourni par Hydro Building Systems Germany GmbH, Einsteinstraße 61, 89077 Ulm, Allemagne. Hydro Building Systems Germany GmbH est l'une des cinq divisions de Hydro. Elle est désignée sous le nom de "Hydro" dans les présentes conditions générales.
Hydro respecte la confidentialité des utilisateurs et traite toutes les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD) et aux autres lois pertinentes.
Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons, les raisons de leur collecte, leur utilisation planifiée et les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos informations personnelles.
1. Responsable du traitement des données
Conformément à l’Article 4 Paragraphe 7 du RGPD, Hydro Building Systems Germany GmbH, Einsteinstraße 61, 89077 Ulm, Allemagne, info@wicona.de (voir nos (mentions légales)) est le Responsable du traitement des données.
2. Coordonnées de notre délégué à la protection des données
Notre Responsable externe de la protection des données est disponible pour répondre à vos questions :
M. Maximilian Mertin
intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hambourg
E-Mail : MMertin@intersoft-consulting.de
3. Collecte et traitement des données à caractère personnel
Si vous utilisez le site web uniquement comme source d'information, c'est-à-dire sans vous inscrire ou sans fournir d'autres informations, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur envoie à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site web, et pour assurer sa stabilité et sa sécurité. Notre traitement des données est basé sur l'Article 6 Paragraphe 1 al. f) du RGPD :
adresse IP, date et heure de la demande, décalage du fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), contenu de la demande (page spécifique), statut d'accès/code de statut HTTP, quantité de données transférées dans chaque cas, site web d'où provient la demande, navigateur, système d'exploitation et son interface, langue et version du logiciel de navigation.
4. Contact par e-mail ou formulaire de contact
4.1 Demandes et autres activités
Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou via un formulaire de contact, nous stockons les données que vous fournissez (adresse électronique, nom et numéro de téléphone le cas échéant) pour répondre à vos questions. Lorsque notre formulaire de contact vous invite à donner des informations qui ne sont pas nécessaires pour vous contacter, elles sont toujours signalées comme facultatives. Ces informations nous servent à exécuter votre demande et à améliorer son traitement. La communication de ces informations est explicitement volontaire et toujours avec votre consentement (voir l’Article 6 Paragraphe 1 al. a) du RGPD. Dans la mesure des canaux de communication peuvent être nécessaires (par exemple, adresse électronique, numéro de téléphone), vous acceptez également que nous puissions vous contacter via ce canal de communication afin de répondre à votre demande. Vous pouvez bien sûr révoquer ce consentement à tout moment.
Nous supprimerons les données collectées dans ce contexte lorsque leur stockage ne sera plus nécessaire, ou nous limiterons leur traitement conformément aux obligations légales de stockage.
4.2 Formations
Vous pouvez vous inscrire à nos formations à l’aide d’un formulaire de contact. Les données que vous fournissez (nom, société, adresse électronique, etc.) pendant votre inscription sont stockées par nos services pour traiter votre inscription. Lorsque notre formulaire de contact vous invite à donner des informations qui ne sont pas nécessaires (vos commentaires) pour vous contacter, elles sont signalées comme facultatives. Le traitement est effectué parce qu’il est lié à l’exécution d’un contrat, ou au moins à la mise en œuvre de mesures précontractuelles et selon les exigences de votre demande, conformément à l'Article 6 Paragraphe 1 al. b) du RGPD.
Nous supprimons les données collectées dans ce contexte lorsque leur stockage n’est plus nécessaire, ou nous limiterons leur traitement conformément aux obligations légales de stockage.
5. Enewsletter
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir notre enewsletter, qui vous permet de suivre nos offres actuelles.
Nous enregistrons votre adresse IP et l'heure de l'enregistrement et de la confirmation. Cette procédure permet de vérifier votre enregistrement et, si nécessaire, de clarifier tout abus éventuel de vos données personnelles.
Votre adresse électronique est la seule information obligatoire pour recevoir notre enewsletter. D'autres données, signalées séparément, peuvent être fournies volontairement pour faciliter des communications individuelles. Après votre confirmation, nous enregistrerons votre adresse électronique afin de vous envoyer la enewsletter. La base légale pertinente est décrite dans l’Article 6 Paragraphe 1 al. f) du RGPD.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir la enewsletter et vous désabonner. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la enewsletter ou par e-mail : wicona.fr@hydro.com.
6. Utilisation des cookies
Lorsque vous utilisez notre site web, des cookies sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur, attribués au navigateur que vous utilisez. Ils contiennent des informations utiles pour le site qui pose le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transférer de virus sur votre ordinateur. Ils servent à améliorer la convivialité et l’efficacité de l'offre Internet dans son ensemble.
L’utilisation des cookies pour traiter des données est légalement définie dans l’Article 6 Paragraphe 1 al. f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à utiliser des cookies pour améliorer la conception conviviale et l’efficacité de notre site web.
Ce site web utilise différents types de cookies, qui sont expliqués ci-dessous, avec leur portée et leur fonctionnement :
6.1 Cookies de session
Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Ils sont anonymes et chaque cookie de session ne concerne qu’une seule session. Ils contiennent un "identifiant de session", qui permet d’attribuer diverses requêtes de votre navigateur à la session en cours. Votre ordinateur sera donc reconnu chaque fois que vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez du site ou fermez le navigateur.
6.2 Cookies persistants
Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période de temps prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer ce type de cookie en choisissant les paramètres de sécurité appropriés dans votre navigateur.
6.3 Blocage des cookies
Vous pouvez configurer les paramètres d’acceptation des cookies dans votre navigateur en fonction de vos préférences. Par exemple, vous pouvez refuser les cookies de tiers ou tous les cookies. Mais dans ce cas vous risquez de ne plus pouvoir utiliser toutes les fonctions du site web.
Lorsque vous parcourez les pages de notre site web, vous pouvez utiliser la bannière dite "cookie" et cliquer sur le bouton "Je ne suis pas d'accord". Cette option crée un cookie appelé "Do-Not-Track" (ne pas suivre) qui annule la création de cookies superflus.
7. Plugins sociaux
7.1 Google YouTube
Notre site web utilise les services de YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, une entreprise de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
De tels services impliquent toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") connaissent l'adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l'adresse IP, ils ne peuvent pas envoyer de contenu au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs utilisent uniquement des adresses IP pour les livrer. Cependant, nous ne pouvons pas empêcher des fournisseurs tiers de stocker l'adresse IP afin de générer des statistiques, par exemple. Chaque fois que nous le pouvons, nous informons les utilisateurs concernés. La base légale pertinente est décrite dans l’Article 6 Paragraphe 1 al. f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre site web et de ses services connexes.
7.2 Google Maps
Ce site utilise le service cartographique Google Maps. Google Maps est un service cartographique de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Afin d'utiliser les fonctions de Google Maps, des informations peuvent être transmises aux serveurs du fournisseur, telles que l'adresse IP et l'adresse saisie par le routage. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Lorsque vous visitez un site web qui utilise Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google, et le contenu de la carte est envoyé à votre navigateur qui l’intègre. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. Selon l'état actuel des connaissances, les données concernées sont les suivantes :
- Date et heure de votre visite sur le site web en question,
- Adresse Internet ou URL de la page web appelée,
- Adresse IP, adresse (de départ) saisie lors de la planification de l'itinéraire,
L'utilisation de Google Maps facilite la présentation attrayante de nos offres en ligne et un repérage facile des lieux indiqués sur le site. Si vous ne souhaitez pas que Google traite les données avec ce service, vous pouvez désactiver l'utilisation de JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, la fonction de carte interactive de Google Maps ne peut pas être utilisée.
Pour plus d'informations sur notre traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Votre consentement est la base légale requise, voir l’Article 6 Paragraphe 1 al. a) du RGPD.
8. Website Analytics
Afin d'analyser et d'optimiser nos sites web, nous utilisons les différents services décrits ci-dessous. Par exemple, nous pouvons analyser combien d'utilisateurs visitent notre site, quelles sont les informations les plus demandées ou comment les utilisateurs accèdent à l'offre. Nous recueillons notamment des données sur le site web (dit « site référent ») à partir duquel un internaute est arrivé sur un site web ; des données sur les sous-pages consultées, la fréquence et la durée de consultation de ces sous-pages. Cela nous aide à concevoir et à améliorer nos services de manière conviviale. Les données collectées dans le cadre de ce processus ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs individuels. Des données anonymes ou des pseudonymes sont collectées. La base légale pertinente est décrite dans l’Article 6 Paragraphe 1 al. f) du RGPD.
L'intérêt légitime de la personne responsable réside dans l'optimisation de son site web au moyen de programmes d'analyse de sites web.
8.1 Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L'utilisation inclut le mode Universal Analytics. Il est ainsi possible d'attribuer des données, des sessions et des interactions entre plusieurs appareils à un identifiant pseudonyme et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur plusieurs appareils.
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations contenues dans le cookie concernant votre utilisation du site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, lorsque l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord dans l'Espace économique européen. L'adresse IP complète sera uniquement transférée et raccourcie sur un serveur de Google aux États-Unis dans des cas exceptionnels. L'adresse IP transmise par votre navigateur pour le traitement de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce site web, établir des rapports sur ses activités et fournir d'autres services à cet exploitant concernant l’utilisation de son site web et celle de l'Internet. Ces activités répondent aussi à notre intérêt légitime dans le traitement des données. Afin de garantir la légalité du traitement, nous traitons vos données avec Google Analytics uniquement sur la base de votre consentement, conformément à l’Article 6 Paragraphe 1 al. a) du RGPD. Vous pouvez bien sûr révoquer ce consentement à tout moment. Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur ou des identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. Les données dont la durée de conservation a été atteinte sont automatiquement effacées une fois par mois. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur le site : https://www.google.com/analytics/terms/de.html or https://policies.google.com/?hl=de.
Vous pouvez refuser les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également refuser l’envoi à Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant « Cookie Opt-out » : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, qui empêchera la collecte de vos données chaque fois que vous visitez notre site. Afin d'empêcher Universal Analytics de collecter des données sur plusieurs appareils, vous devez activer une option de refus sur chacun des systèmes utilisés. Cliquez ici pour activer « Cookie Opt-out » :
8.2 Google Tag Manager
Google Tag Manager est utilisé pour le suivi des pages visitées par une adresse IP et le temps passé sur la page. Il est également utilisé pour suivre les activités effectuées par l’adresse IP, comme les vidéos jouées, les formulaires soumis et la navigation sur le site. Toutes les données sont anonymisées avant d’être envoyées à Google Analytics, qui signale les données suivies par Google Tag Manager.
8.3 Google Search Console
Google Search Console est utilisé pour surveiller les performances du site et envoyer des informations sur les requêtes de recherche à Google Analytics. Toutes les données sont agrégées et aucune des données suivies par Google Tag Manager et Google Search Console, ou signalées dans Google Analytics, n’est connectée à des utilisateurs réels, mais uniquement à l’adresse IP. Vous trouverez plus d’informations sur : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
9. Publicité/ Marketing
Nous utilisons des cookies pour soutenir des activités de marketing, par exemple pour envoyer à nos utilisateurs une publicité correspondant à leurs intérêts. En outre, nous utilisons des cookies pour limiter la probabilité de diffusion des publicités, et pour mesurer l'efficacité de nos efforts publicitaires. Ces informations peuvent également être partagées avec des tiers, tels que des réseaux publicitaires. La base légale pertinente est décrite dans l’Article 6 Paragraphe 1 al. a) et f) du RGPD. Le marketing direct présente un intérêt légitime au regard des finalités du traitement des données. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données lié à une activité publicitaire. Nous vous proposons donc ci-dessous des options d’exclusion pour chacun des services. Vous pouvez également empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.
9.1 DoubleClick de Google
Notre site utilise l'outil de marketing en ligne DoubleClick de Google. DoubleClick utilise des cookies pour afficher des publicités qui sont pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance des campagnes ou pour empêcher les utilisateurs de voir les mêmes publicités plus d'une fois. Google utilise un identifiant de cookie pour faciliter l’identification des annonces affichables selon le navigateur. Cela permet d'éviter que la même publicité soit diffusée plus d'une fois. DoubleClick peut également utiliser des identifiants de cookies pour suivre les conversions liées aux annonces. Par exemple, si un utilisateur voit une annonce DoubleClick et visite ensuite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et effectue un achat.
Lorsqu'un utilisateur visite une page qui utilise DoubleClick, et où le script DoubleClick est activé, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. En tant qu'exploitant du site web, nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google par cet outil. Nous vous informons en fonction de l'état de nos connaissances : En intégrant DoubleClick, Google reçoit les informations que vous avez appelées dans la partie correspondante de notre site ou en cliquant sur une annonce. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer cette visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous n’êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre votre adresse IP et l’enregistre.
Google a accepté de se conformer à la politique de protection Privacy Shield américaine : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Plusieurs options sont disponibles pour ne pas être détecté par cette procédure de suivi : a) en choisissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. La suppression des cookies de tiers signifie que vous ne verrez pas les publicités de tiers. b) en désactivant les cookies de suivi des conversions, vous empêchez l'affichage de publicité basée sur les intérêts. Pour ce faire, vous devez bloquer les cookies du domaine "www.googleadservices.com" dans votre navigateur. c) vous pouvez activer un cookie opt-out sur le site : https://www.google.de/settings/ads. Toutefois, ce paramètre sera supprimé si vous supprimez tous vos cookies. d) en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads » via le lien : http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies ; e) en désactivant de façon permanente les cookies dans votre navigateur, grâce au lien : https://www.google.com/settings/ads/plugin. Mais n’oubliez pas que dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctions de notre site web.
De plus amples informations sur DoubleClick by Google sont disponibles sur les sites : https://www.google.de/doubleclick et https://support.google.com/adsense/answer/2839090, et sur la protection des données de Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez aussi visiter le site web Network Advertising Initiative (NAI) : https://www.networkadvertising.org.
10. Vos droits
En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vos droits sont les suivants :
10.1 Droits généraux
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement et de transférabilité des données. Comme le traitement des données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement sans limite dans le temps.
10.2 Droits relatifs au traitement des données sur la base de nos intérêts légitimes
En vertu de l'Article 21, Paragraphe 1 du GRPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles effectué conformément à l'Article 6, Paragraphe 1, alinéa e) du GRPD (traitement de données dans l'intérêt public) ou de l'Article 6, Paragraphe 1, alinéa f), du GRPD (traitement de données visant à protéger un intérêt légitime), y compris le profilage autorisé par cette disposition. En cas d'objection de votre part, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses justifiant le traitement l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
10.3 Droits concernant la publicité directe
Si nous traitons vos données personnelles en relation avec une activité de marketing direct, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à cette activité de marketing direct, conformément à l'Article 21 Paragraphe 2 du RGPD.
Si vous vous opposez au traitement lié à une activité de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles pour lesdites activités.
10.4 Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement appliqué par nos services à vos données personnelles.
11. Transfert de données à des tiers
Vos données ne seront pas transférées à des tiers, sauf si la loi nous y oblige, ou si le transfert de données est nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle, ou si vous avez préalablement donné votre consentement explicite au transfert de vos données.
Nos fournisseurs de services externes et nos entreprises partenaires ne recevront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de nos services. Dans ce cas, la portée des données transmises est limitée au minimum requis. Dans la mesure où nos fournisseurs de services entrent en contact avec vos données personnelles, nous nous engageons, dans le cadre du traitement des commandes défini dans l'Article 28 du RGPD, à vérifier qu'ils respectent de la même manière les dispositions légales sur la protection des données. Veuillez également tenir compte des avis sur la protection des données présentés par les fournisseurs de services. Chaque fournisseur de services est responsable du contenu de ses services externes. Nous vérifions la conformité des services aux exigences légales dans des limites raisonnables.
Nous accordons une grande importance au traitement de vos données au sein de l'UE/EEE. Toutefois, il peut arriver que nous fassions appel à des fournisseurs de services qui traitent des données en dehors de l'UE/EEE. Dans ces cas, nous veillons à ce qu'un niveau adéquat de protection des données soit respecté et mis en œuvre par le destinataire avant tout transfert de vos données personnelles. Cela signifie qu'au moyen de contrats types de l'UE ou de procédures appropriées, tel que le bouclier de protection des données personnelles de l'UE, le niveau de protection des données mis en œuvre est comparable aux normes en vigueur dans l'UE.
12. Sécurité des données
Nous avons mis en place de nombreuses précautions techniques et opérationnelles pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou délibérée, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont régulièrement revues et adaptées aux avancées technologiques.
Nous évaluons et actualisons régulièrement notre réglementation en matière de protection des données. Ces informations sur la protection des données ont été mises à jour pour la dernière fois en mars 2020.
