Support technique

 

Wicona : la technologie de vos idées 

WICONA, c'est bien plus qu'un large choix de solutions techniques de haute qualité.
Si le service est au coeur de notre culture d'entreprise, c'est parce que nous sommes convaincus qu'en formant nos clients, en les accompagnant et en les conseillant, nous leur donnons les clés pour tirer pleinement profit de nos solutions et porter dignement les couleurs de WICONA sur leurs chantiers.

Le support technique

WICONA met à disposition de ses clients une assistance technique complète. Celle-ci a pour objectif de les accompagner en les aidant à acquérir autonomie et maîtrise, leur conférant ainsi une compétence unique à même de favoriser le succès de leurs projets.

  • Assistance technique
  • Aide au chiffrage
  • Assistance créations spécifiques
  • Outils / centre d'usinage
  • Accompagnement au démarrage atelier
  • Expertise-conseil

Les services +

Banc d'essai

Wicona offre la possibilité à ses clients de réaliser des tests sur les sites de Courmelles, Herentals (Belgique) et de Ulm (Allemagne) afin de vérifier la qualité de leurs châssis et façades (Test AEV : Air, Eau, Vent).

Aide à la gestion

Afin d'aider les clients à intégrer le Développement durable, le groupe Sapa Building Systems France et Benelux a développé une gamme de services adaptés :

  • SBSF+ a lancé en 2008 « l'Atelier durable » mis en place pour réaliser des diagnostics énergétiques personnalisés.
  • SBSF+ dispense également 3 modules de formation aux nouveaux enjeux énergétiques du bâtiment : « Économie d'énergie dans le bâtiment », « Diagnostic de performance énergétique » et « Calcul de performance des menuiseries pour la RT 2005 ».
  • Les clients SBS France peuvent consulter le Mémento thermique Wicona et s'appuyer sur nos logiciels.

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